Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Věra Doležalová
IČO: 87199572
místo podnikání: 28. Října 370/2, 779 00 Olomouc
e-mail: ahoj@vseproklidnematerstvi.cz

(dále jen „Správce“)

Tyto zásady vysvětlují, jak Správce zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem webových stránek vseproklidnematerstvi.cz, prodejem digitálního obsahu a poskytováním souvisejících služeb.

I. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s objednávkou a nákupem můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• údaje související s objednávkou a platbou,
• informace o zakoupeném produktu nebo službě,
• údaje potřebné pro vystavení a evidenci dokladu,
• údaje související s komunikací se zákazníkem,
• technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webových stránek a zpracování objednávky.

Údaje o platební kartě Správce přímo nezpracovává ani neukládá. Platební údaje zpracovává poskytovatel platební služby Stripe.

Samotný digitální průvodce nevyžaduje vytvoření uživatelského účtu a zákaznice do něj nezadává osobní údaje, poznámky ani jiné osobní informace, které by byly prostřednictvím průvodce ukládány.

II. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění smlouvy,
• zpracování platby,
• doručení zakoupeného digitálního obsahu,
• zajištění objednané konzultace, pokud je součástí objednávky,
• vystavení a evidence dokladů,
• komunikace se zákazníkem v souvislosti s objednávkou,
• vyřízení případných reklamací a dalších práv vyplývajících ze smlouvy,
• splnění zákonných povinností Správce,
• ochrany práv a oprávněných zájmů Správce.

Právním základem zpracování je zejména plnění smlouvy, plnění právních povinností Správce a v příslušných případech oprávněný zájem Správce.

III. Platby a Stripe

Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební služby Stripe.

Stripe při zpracování platby může zpracovávat údaje potřebné k provedení a zabezpečení platby, například e-mailovou adresu, jméno, informace o transakci a platební údaje.

Správce nemá přístup k úplným údajům o platební kartě zákazníka.

Zpracování osobních údajů společností Stripe se řídí také jejími vlastními pravidly ochrany osobních údajů.

IV. Doručení produktu a SmartEmailing

Pro elektronické doručení zakoupeného digitálního obsahu a související komunikaci používá Správce službu SmartEmailing.

Po úspěšném zaplacení může být e-mailová adresa zákazníka a nezbytné údaje o objednávce předána do systému SmartEmailing za účelem doručení zakoupeného produktu a komunikace související s objednávkou.

Toto zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy a doručení zakoupeného digitálního obsahu.

Pokud zákaznice v objednávce dobrovolně udělí marketingový souhlas, může být její e-mailová adresa použita také pro zasílání tipů, novinek a nabídek k těhotenství, porodu a mateřství. Tento souhlas je nepovinný, není podmínkou nákupu ani doručení produktu a lze jej kdykoli odvolat prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém takovém e-mailu.

V. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Při provozu webových stránek, zpracování objednávek a doručování digitálního obsahu mohou být osobní údaje v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, které Správce využívá.

Jedná se zejména o:

• Stripe – zpracování online plateb a souvisejících platebních služeb,
• SmartEmailing – e-mailové doručení digitálního obsahu a související komunikace,
• poskytovatele technického řešení, hostingu a infrastruktury nezbytné pro provoz webových stránek a bezpečné doručení digitálního obsahu.

Tito poskytovatelé zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb a podle podmínek a právních předpisů, které se na jejich zpracování vztahují.

VI. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a následně po dobu potřebnou k ochraně práv Správce a splnění zákonných povinností.

Údaje související s objednávkami, platbami a účetní či daňovou evidencí mohou být uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje potřebné pro případné uplatnění nebo ochranu právních nároků mohou být uchovávány po dobu trvání příslušných zákonných lhůt.

VII. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

• získat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou pro ni splněny zákonné podmínky,
• odvolat udělený souhlas, pokud je konkrétní zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění svých práv můžete Správce kontaktovat na:

ahoj@vseproklidnematerstvi.cz

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

VIII. Cookies

Webové stránky mohou používat technicky nezbytné technologie potřebné pro jejich správné, bezpečné a funkční fungování a pro zajištění platebního procesu.

V současné době Správce na webových stránkách nepoužívá analytické ani reklamní nástroje typu Google Analytics nebo Meta Pixel.

Pokud budou v budoucnu nasazeny analytické nebo marketingové technologie vyžadující souhlas uživatele, bude způsob používání cookies a získávání souhlasu odpovídajícím způsobem upraven.

Podrobnější informace mohou být uvedeny na samostatné stránce věnované cookies.

IX. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

X. Změny těchto zásad

Správce může tyto Zásady ochrany osobních údajů v případě potřeby aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25. 8. 2026.